Stosowanie substytutów
Przykład
Zamówiłes 1 kilogram umytej marchwi za 1,99 zł/kg, jednak podczas kompletacji zamówienia okazało się, że tej konkretnej marchwi nie ma w sklepie. W takim przypadku możemy dodać do Twojego koszyka 1 kilogram umytej marchwi za 1,37 zł/kg. Oczywiście za tą marchewkę zapłacisz mniej.
Wybierając towary zastępcze, zawsze staramy się wybierać produkty jak najwyższej jakości i najbardziej świeże.
Co robić, jeśli nie spodobają mi się wybrane towary zastępcze?
Jeśli wybrany towar zastępczy nie przypadł Ci do gustu lub Ci się nie spodobał, możesz go zwrócić kurierowi, który dostarczył zamówienie, a różnica zostanie zwrócona na Twoje konto bankowe, z którego zapłaciłeś za produkty w ciągu 7-10 dni roboczych.
Jak zamówic usługę doboru towarów zastępczych?
Jeśli chcesz, aby poczas kompletacji został dodany towar zastępczy, jeśli nie zamowiłeś go podczas kompletacji, zaznacz pole na swoim koncie, że zgadzasz się na zamianę. Możesz to zrobić w sekcji swojego konta: "Moje dane" - "Użyj towarów zastępczych" - "Użyj towarów zastępczych we wszystkich moich koszykach". Upewnij się, że zapisałeś tę zmianę.
Jak zrezygnować z usługi wyboru towarów zastępczych?
Jeśli nie chcesz otrzymywać towarów zastępczych w przypadku braku towaru zamówionego przez Ciebie w sklepie, musisz odznaczyć pole "Zawsze wybieraj towary zastępcze” w polu “Moje dane” sklepu internetowego BARBORA. Jesli chcesz otrzymywać towary zastępcze za każdym razem, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny w sklepie, zaznacz to pole ponownie.
Jeśli chcesz skorzystać z usługi doboru towarych zastępczych jednorazowo tylko do konkretnego zakupu, otwórz swój koszyk i zaznacz pole “TOWAR ZASTĘPCZY” lub wybierz tylko te produkty, zamiast których w razie potrzeby zgadzasz się na otrzymanie towaru zastępczego.
